 |
Se você mudou de ideia e optou por cancelar seu pedido, não se preocupe. Seu pedido será cancelado e seu dinheiro será devolvido integralmente. O pedido de cancelamento deve ser realizado pela Central do Cliente. Basta preencher o formulário de cancelamento e aguardar o retorno do Sac. |
Informações importantes:
- Para que o cancelamento seja feito, é preciso observar os prazos. Antes do recebimento do produto, o pedido pode ser cancelado a qualquer momento; após a entrega, o prazo para solicitar devolução é de sete dias.
- Caso o cancelamento seja solicitado após o recebimento do pedido, é preciso seguir o procedimento de devolução, que pode ser encontrado aqui.
- O valor pago pela compra será estornado por meio da sua conta no Mercado pago. Para saber mais sobre como é feito o estorno, clique aqui.